時間外の対応についてルール

約3分

宿屋伊勢ピットではチェックインタイム16:00-21:00
チェックアウト10:30とさせていただいています。

(チェックイン後の門限はありません)

今回の記事は時間外の対応についての規約を記載しておきます。

手荷物預かり

①チェックイン前の手荷物預かり
→8:00〜10:30は基本的にスタッフがおりますので直接お越しいただいても構いません。
10:30以降、チェックイン開始16:00までは不在の時間があります。おおよその到着する時間が決まり次第連絡の上お越しください。

②チェックアウト後の手荷物預かり
滞在中にスタッフに直接相談ください。
お戻りの時間によっては対応できないことがありますので、予めご了承ください。

チェックイン

①アーリーチェックイン
→15:00〜でしたら宿泊料金に+10%頂戴いただきお受けします。15:00より前はお受けできません。
(アーリーチェックイン希望の際はできるだけ早めに教えてください。当日連絡では対応が難しいです。)

②レイトチェックイン
→21時を過ぎる際は必ず連絡お願いします。
21時の時点で連絡ないの場合は、来店する意思がないと判断しキャンセル処理させていただきます(所定のキャンセル料もいただきます)

連絡いただいた場合でも23:00以降はチェックイン対応いたしません。
23:00過ぎる可能性がある方は24時間対応しているビジネスホテルなどをご利用ください。

チェックアウト

レイトチェックアウト
→原則対応できません。日によっては10:30でスタッフが不在になることがあるためです。


今までは時間外の対応について明確なルールは存在しなかったのですが、今回ルールを明確にしました。

2024年夏はアーリーチェックインをしたいというゲストさんが数多くいました(暑さのせいかな?)
こちらも無料で要請にできるだけ答えてきましたが、早めに入りたいと言っておきながら全然早めに来ない・・・
休憩の時間を削って準備頑張ったのに。(泣)

レイトチェックインにも23:00までの制限を設けました(21:00までに連絡必須)
夜遅い時間になるとすでに寝ているゲストさんもいますし、また深夜に対応となるとスタッフの健康にも良くないと判断したためです。


本来はルールなんて最低限にしたいのです。
ただ、ルールの抜け目をついてくる人が(故意ではないかもですが)一定数いて、それに対応するための措置です。

いつも言っていますが、人のバックグラウンドを考えれる人ばかりならば、こんなことは必要ないんだよなぁ。

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