今回の記事は時間外の対応についての規約を記載しておきます。

①チェックイン前の手荷物預かり
→8:00〜10:30は基本的にスタッフがおりますので直接お越しいただいても構いません。
朝8:00前や10:30以降はチェックイン開始16:00までは不在の時間があります。おおよその到着する時間が決まり次第、できるだけ早めに連絡の上お越しください。

②チェックアウト後の手荷物預かり
滞在中にスタッフに直接相談ください。
お戻りの時間によっては対応できないことがありますので、予めご了承ください。
スタッフの許可なく無断で置いていったものは忘れ物として扱わせていただきます。

①アーリーチェックイン
→15:00〜16:00は宿泊料金に+10%いただきお受けします。15:00より前はお受けできません。
（アーリーチェックイン希望の際はできるだけ早めに教えてください。当日連絡では対応が難しいです。）

②レイトチェックイン
→21時を過ぎる際は必ず連絡お願いします。
21時の時点で連絡ないの場合は、宿泊する意思がないと判断しキャンセル処理させていただきます。

連絡いただいた場合でも23:00以降はチェックインできません。
23:00過ぎる可能性がある方は24時間対応しているビジネスホテルなどをご利用ください。

いずれの場合も所定のキャンセル料が発生します。
連絡あり80% 連絡なし100%

レイトチェックアウト
→原則対応できません。

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今までは時間外の対応について明確なルールは存在しなかったのですが、今回ルールを明確にしました。2024年夏はアーリーチェックインをしたいというゲストさんが数多くいました（暑さのせいかな？）

こちらも無料で要請にできるだけ答えてきましたが、早めに入りたいと言っておきながら全然早めに来ない・・。
ひどい方は「14:00にチェックインしたい！」と言っておきながら17時頃に来たり・・・休憩の時間を削ってヘロヘロになりながら準備頑張ったのに（泣）

レイトチェックインにも23:00までの制限を設けました（21:00までに連絡必須）
夜遅い時間になるとすでに寝ているゲストさんもいますし、また深夜に対応となるとスタッフの健康にも良くないと判断したためです。

本来はルールなんて最低限にしたいのです。
ただ、ルールの抜け目をついてくる人が（故意ではないかもですが）一定数いて、それに対処するためです。
ご理解のほどお願いいたします。