今回の記事は時間外の対応についての規約を記載しておきます。

①チェックイン前の手荷物預かり
→8:00〜10:30は基本的にスタッフがおりますので直接お越しいただいても構いません（朝8:00前は対応できません）
10:30以降は不在の時間があります。おおよその到着する時間が決まり次第、早めに連絡の上お越しください。

※15:00-16:00の間はスタッフの休憩時間となります（昼食やシャワーの時間とさせていただいています）
この間の対応は下記のアーリーチェックインと同様に有料での対応となりますのでご注意ください。

※※キャリーケースなどを郵送される際は必ず発送前に相談ください。
相談されずに発送されますとチェックイン時にこちらが受け取れていない場合があります。

②チェックアウト後の手荷物預かり
滞在中にスタッフに直接相談ください。
お戻りの時間によっては対応できないことがありますので、予めご了承ください。
スタッフの許可なく無断で置いていったものは忘れ物として扱わせていただきます。

①アーリーチェックイン
→15:00〜16:00は宿泊料金に三重県の最低賃金の1時間分をプラスしお受けします（2026年10月の段階では¥1143）
※15:00より前はお受けできません。
（アーリーチェックイン希望の際はできるだけ早めに教えてください。繁忙期などは当日連絡では対応が難しいです。）

②レイトチェックイン
→21:00〜22:00は三重県の最低賃金1時間分（2026年10月段階で¥1143）をプラスでいただきます。
ただし公共交通のトラブル、三重県サンアリーナのライブや花火大会など特定のイベント日などを除く（特定イベントの際は事前に22:00まで別料金なしでチェックイン可能なことを連絡いたします）

21時の時点で連絡ないの場合は、宿泊する意思がないと判断しキャンセル処理させていただきます。

22:00以降はチェックインできません。
22時を過ぎる可能性がある方は24時間対応しているビジネスホテルなどをご利用ください。

レイトチェックアウト
→原則対応できません。

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今までは時間外の対応について明確なルールは存在しなかったのですが、今回ルールを明確にしました。
以前は無料で要請にできるだけ答えてきましたが、アーリーチェックインしたいと言っておきながら全然来ない方が多発したためです。

レイトチェックインも別料金をいただくことにしました。
チェックイン締め切り時刻（21:00）を守らず深夜に到着される方が多発しキリがないためです。

またフロントスタッフの勤務時間は21:00までの契約になっています。
21時以降はスタッフへの残業代の支払いが発生します。ご理解のほどお願いいたします。